Die Anlaufstelle für alle Abteilungen - das MLL-Sekretariat stellt sich vor

Jeden Tag arbeitet das MLL-Team gemeinsam daran, durch eine schnelle und gezielte Leukämiediagnostik PatientInnen weltweit die beste Therapie zu ermöglichen. Aber wie genau sieht der Arbeitsalltag der über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus? Welche Abteilungen und Bereiche gibt es? Unsere Magazin-Serie „Das MLL stellt sich vor“ ermöglicht Ihnen einen Einblick in unser Labor, im dritten Teil möchten wir Ihnen unser Sekretariat vorstellen.

Die zentrale Schnittstelle im MLL bildet das Sekretariat. Für die Vielzahl der täglich eingehenden Proben fungiert das Sekretariat als Ansprechpartner sowohl bei externen Anrufen als auch bei zahlreichen internen Anliegen. Zuverlässigkeit steht hierbei an erster Stelle, um jedem Anrufer und allen Bereichen und Fachabteilungen eine verbindliche und auf höchsten Niveau zufriedenstellende Hilfe zu leisten.

Die Mitarbeiterinnen im Sekretariatsteam

Das Team des Sekretariats besteht aus neun Mitarbeiterinnen, die  mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz ein wichtiges Rückgrat des MLL und eine zentrale Schnittstelle zu den zuweisenden Ärzten und diversen Geschäftspartnern darstellen. Im Fokus unserer Arbeit stehen – wie für das gesamte MLL-Team – immer der/die PatientInnen. Unter den Sekretariatsmitarbeiterinnen befindet sich eine Telefonistin, die sich täglich um die telefonischen Anliegen der Einsender kümmert. Als Leitung des Sekretariats fungiert Frau Anja Neumayer.

Ein gewöhnlicher ungewöhnlicher Arbeitstag

Der Arbeitsalltag im Sekretariat ist vielfältig und sehr abwechslungsreich, kaum ein Tag gleicht dem anderen. Selbstverständlich fallen auch alltägliche Arbeiten an, zum Beispiel die Postbearbeitung, die telefonische Einsenderbetreuung oder das Schreiben der Arztbriefe. Dazu kommen viele unterschiedliche Aufgaben, etwa Reisebuchungen, Organisieren von externen und internen Veranstaltungen, Vor- und Nachbereitung der Betriebsarztbesuche, Koordination der Dienstpläne oder auch das Management der verschiedenen Konferenzräume. Zusätzlich arbeitet das Team verschiedenen Abteilungen zu - etwa der Buchhaltung und der Personalabteilung - und unterstützt den Probeneingang. Der Arbeitstag im Sekretariat ist somit höchst abwechslungsreich, es wird nie langweilig, kein Tag gleicht dem anderen.

Zukunftsmusik

Die Corona-Pandemie hat uns gezeigt, wie schnelllebig die Welt geworden ist. War es vor drei Jahren noch ungewöhnlich, hybride Kongresse zu planen oder zu besuchen, so scheint es jetzt ganz normal zu sein. Die Digitalisierung schreitet immer weiter voran und wir - um State of the Art zu bleiben - ziehen mit. Was auch immer die Aufgabe sein mag, wir werden uns jeden Tag sehr darum bemühen, Außergewöhnliches zu leisten, um den erkrankten Menschen zu helfen und bei den technischen Entwicklungen am Puls der Zeit zu sein.

Die Autorin

»Sie haben Fragen zum Artikel oder wünschen weitere Informationen? Schreiben Sie mir gerne eine E-Mail.«

Anja Neumayer

Leitung Sekretariat

T: +49 89 99017 573